기업전용 온누리상품권

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휴대폰 번호	- - 본인확인 약관 전체동의 개인정보이용동의 고유식별정보처리동의 서비스이용약관동의 통신사이용약관동의 제3자정보제공동의
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서비스 약관 동의

서비스 이용약관 _(필수)

제1조 (목적)

이 약관은 주식회사 케이티 (이하 ‘회사’라 합니다)가 운영하는 KT 온누리상품권 서비스의 기업전용 온누리상품권 서비스(이하 ‘서비스’라 합니다) 이용과 관련하여 회사와 회원 사이의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. ① '서비스' 라 함은 기업회원이 온누리상품권 거래에 있어 실물 매체 없이 회사의 웹사이트를 통해 온누리상품권을 구매하고 선물 수신자에게 전자적 방법(SMS, MMS, LMS 등)으로 전송하는 서비스와 그 제반 서비스를 총칭합니다.
  ② '기업회원'이라 함은 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 제공받는 마스터 관리자 및 일반 관리자를 총괄하는 기업을 말합니다.
  ③ '관리자'라 함은 기업회원을 칭하는 기업이 실제 서비스를 이용하기 위해 생성한 실무자 계정을 말합니다.
  ④ '기관'이라 함은 회사와 계약을 체결하고 서비스를 이용하여 기업회원에게 온누리상품권을 유상 발행하는 소상공인시장진흥공단을 말합니다.
  ⑤ '온누리상품권'이라 함은 각 소상공인시장진흥공단이 국내 전통시장에서 이용할 수 있도록 발행하는 결제수단으로, 기업회원이 직접 유상 충전 등의 다양한 방법으로 소유하게 된 온누리상품권으로 가맹점에서 상품 등을 구매하면서 그 이용대가로 지급할 수 있는 선불전자지급수단을 말합니다.
2. 이 약관에서 정하지 않은 용어의 정의는 관계법령 및 일반 상관례에 따르기로 합니다.

제3조 (약관의 명시 및 변경)

1. 회사는 이 약관의 내용을 기업회원이 쉽게 알 수 있도록 서비스의 화면 내 또는 별도의 연결화면에 게시하거나 팝업화면 등으로 제공합니다.
2. 회사는 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 약관의규제에관한법률 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 제1항의 방식에 따라 그 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. 다만, 기업회원에게 불리한 약관 개정의 경우에는 적용일자 30일 이전에 공지하며, 공지 외에 일정기간 기업회원의 마스터 관리자에게 문자메시지 등의 전자적 수단을 통해 통지합니다.
4. 회사가 전항에 따라 개정약관을 공지 또는 통지하면서 적용예정일까지 거부의 의사표시를 하지 않으면 동의한 것으로 본다는 뜻을 명확하게 공지 또는 통지하였음에도 기업회원이 적용예정일까지 명시적으로 거부의사를 표명하지 아니한 경우 기업회원이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
5. 기업회원이 개정약관의 적용에 동의하지 않는 경우 회사는 해당 기업회원에 대하여 개정약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 기업회원은 이용계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 회사가 개정약관 적용에 부동의 한 기업회원에게 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사는 해당 기업회원과의 이용계약을 해지할 수 있습니다.

제4조 (약관 외 준칙)

1. 서비스 이용에 관하여 이 약관에서 정하지 아니한 사항은 전자금융거래이용약관을 함께 적용하며, 양자의 해석이 충돌, 모순되는 경우에는 온누리상품권 이용약관이 적용됩니다.
2. 이 약관과 전자금융거래이용약관에 정하지 않은 사항은 전자금융거래법 등 관계 법령에 따라 해석 적용합니다.

제5조 (회원가입 및 이용계약 체결)

1. 기업회원이 되고자 하는 기업이 회사가 정한 가입절차에 따른 기재항목을 기입한 후 이 약관, 전자금융거래약관, 개인·정보수집이용동의서에 동의한다는 의사표시를 함으로써 기업전용 온누리상품권 서비스 회원가입을 신청하고, 회사가 이러한 신청을 승낙함으로써 회원가입 및 이용계약 체결이 완료됩니다.
2. 회사는 제1항과 같이 기업회원으로 가입할 것을 신청한 가입 신청기업 중 다음 각호에 해당하지 않는 한 기업회원으로 등록합니다.
1. ① 사업자등록증 등 증빙 자료의 대표자가 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
  ② 만 14세 미만의 자가 이용신청을 하는 경우
  ③ 기재 내용에 허위, 기재누락, 오기 등이 있는 경우
  ④ 회사로부터 이용정지 당한 기업회원이 그 이용 정지 기간 중에 이용계약을 임의 해지하고 재이용 신청을 하는 경우
  ⑤ 과거에 이 약관의 위반 등의 사유로 서비스 이용계약이 해지 당한 경력이 있는 경우
  ⑥ 기업회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
  ⑦ 기타 이 약관에 위배되거나 위법 또는 부당한 이용신청임이 확인된 경우
3. 이용계약의 성립 시기는 회사가 기업회원의 이용신청을 승낙한 시점으로 합니다.
4. 회사는 가입신청자의 실명을 확인하기 위해 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.

제6조 (기업회원탈퇴 및 이용계약의 해제, 해지 등)

1. 기업회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령 등이 정하는 바에 따라 이를 처리하여야 합니다.
2. 기업회원이 탈퇴할 경우 회사는 관련 법령 및 개인정보처리방침에 따라 회원 정보를 보유하는 경우를 제외하고는 해지 즉시 기업회원의 모든 데이터를 삭제합니다.
3. 기업회원의 탈퇴로 인해 발생한 불이익에 대한 책임은 기업회원이 부담하여야 합니다.
4. 회사는 기업회원에게 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 사유가 발생하거나 확인된 경우 이용계약을 해지할 수 있습니다.
1. ① 기업회원이 ‘서비스’의 원활한 진행을 방해하는 행위를 하거나 시도한 경우
  ② 기업회원이 고의로 회사의 영업을 방해한 경우
  ③ 다른 기업회원의 권리나 명예, 신용 기타 정당한 이익을 침해하거나 대한민국 법령 또는 선량한 풍속 기타 사회질서에 위배되는 행위를 한 경우
  ④ 기업회원이 이 약관에 위배되는 행위를 하거나 이 약관에서 정한 해지사유가 발생한 경우
  ⑤ 기업회원에게 제5조에서 정한 이용계약의 승낙거부사유가 있음이 확인된 경우
  ⑥ 기타 회사가 합리적인 판단에 기하여 ‘서비스’ 제공을 거부할 필요가 있다고 인정할 경우
5. 회사가 이용계약을 해지하는 경우 회사는 기업회원에게 문자메시지나 전자우편 등으로 해지 사유를 밝혀 해지의사를 통지합니다. 이 경우 회사는 해지를 하기 전에 상당한 기간을 정하여 기업회원의 이의 신청의 기회를 부여합니다. 다만, 이 약관 및 소상공인시장진흥공단의 운영정책에서 정하는 사유가 있을 경우에는 별도의 이의 신청 기간을 부여하지 않을 수 있습니다.
6. 회사가 이용계약을 해지하더라도 이용계약의 해지 이전에 이미 체결된 기업회원과 기관 또는 기업회원과 가맹점간의 상품 등 거래계약에 대해서는 이 약관이 적용됩니다.
7. 이용계약이 회사에 의해 해지되는 경우 기업회원의 재이용 신청에 대하여 회사는 그 승낙을 거절할 수 있습니다.
8. 이용계약의 종료와 관련하여 발생한 기업회원의 손해에 대하여 회사는 관련 법령에 규정이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원에 대한 통지)

1. 회사는 기업회원에게 문자메시지 등으로 서비스에 대한 통지를 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정다수 기업회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 서비스 게시판에 게시함으로써 개별통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 기업회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대해서는 개별통지를 합니다.

제8조 (회원 정보의 제공 및 변경)

1. 회사는 기업회원의 ‘서비스’ 이용계약 체결 이후 필요한 경우 기업회원의 동의 하에 기업회원의 정보를 추가적으로 수집할 수 있습니다.
2. 기업회원은 ‘서비스’ 이용계약 체결 및 이용을 위해 제공한 기업회원 정보를 기업회원 본인이 온라인으로 열람하고 수정할 수 있습니다.
3. 기업회원은 회사에 제공한 기업회원 정보에 변경이 있을 경우 온라인으로 수정하거나 전자우편 등의 수단으로 회사에 변경사항을 알려야 합니다.
4. 제3항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익은 기업회원이 부담합니다.

제9조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
1. ① 기관 정책에 따라 발행된 기업회원의 온누리상품권 충전, 선물, 미수령 회수, 환급 이력 열람 제공
  ② 기업회원과 가맹점간의 온누리상품권을 이용하여 거래 할 수 있도록 결제서비스를 기술적으로 구현
  ③ 기타 회사가 정하는 업무
2. 회사가 서비스에 영향을 주는 기술적 환경의 변화 등의 변화로 기업회원에게 제공하기로 한 서비스 내용을 변경하여야 하는 경우 사전에 그 사유를 기업회원에게 통지하여야 합니다.
3. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 기업회원이 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

제10조 (회사의 의무)

1. 회사는 계속적이고 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
2. 회사는 기업회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 개인정보보호를 위한 보안시스템을 갖추며, 개인정보처리방침을 공지하고 이를 준수합니다.
3. 회사는 서비스 이용과 관련하여 기업회원으로부터 제기된 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 이를 처리하여야 합니다. 기업회원이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 문자메시지 등을 통하여 기업회원에게 처리 과정 및 결과를 전달합니다.
4. 회사는 기업회원이 원하지 않는 영리목적의 광고성 문자메시지나 전자우편 등을 발송하지 않습니다.
5. 회사는 전기통신사업법, 통신비밀보호법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 저작권법 등 본 서비스의 운영, 유지와 관련 있는 법규(이하 "정보통신망법 등 관련법령")를 준수합니다. 기업회원의 게시물이 "정보통신망법 등 관련법령" 및 회사 정책에 위반되는 내용을 포함한다고 판단되는 경우 게시물의 삭제를 포함한 임시 조치를 취할 수 있습니다.
6. 제3자로부터 게시물의 게시중단 및 삭제 등의 요청이 있는 경우 회사는 "정보통신망법 등 관련법령"에 따른 조치를 취할 의무가 있습니다. - 게시중단 및 삭제 요청 주소: e-onnurigiftcard@kt.com

제11조 (기업회원의 의무)

1. 기업회원은 이 약관 및 회사가 서비스 화면에서 고지하는 내용을 준수하여야 하며, 본 약관 및 고지내용을 위반하거나 이행하지 아니하여 발생하는 손실 및 손해에 대하여 책임을 부담합니다.
2. 기업회원은 자신의 명의가 도용되거나 제3자에게 부정하게 사용된 것을 인지한 경우 즉시 그 사실을 회사에게 통보하여야 합니다.
3. 기업회원은 유상 충전에서 사용하는 계좌 결제정보, 비밀번호 등에 대한 관리책임이 있으며, 이를 제3자에게 제공, 누설하거나 이와 유사한 행위를 하여서는 안됩니다.
4. 결제서비스 이용 시 기업회원이 입력한 정보 및 그 정보의 오류, 정확성 등과 관련하여 발생한 책임과 불이익은 전적으로 기업회원이 부담하여야 합니다.
5. 기업회원의 관리자는 서비스 이용에 필요한 스마트폰 및 USIM 칩 등의 분실, 도난 및 비밀번호 의 누설 등 사고 발생 시 책임과 불이익은 전적으로 기업회원이 부담하여야 합니다.
6. 기업회원은 결제서비스 이용 시 정당하고, 적법한 사용 권한을 가지고 있는 결제수단을 사용하여야 하며, 회사는 이를 확인할 수 있습니다. 또한, 회사는 기업회원이 결제서비스 이용의 적법한 사용권한을 보유하였는지 여부 등에 대하여 회원에게 확인을 요청할 수 있으며, 확인이 완료될 때까지 거래진행을 중지하거나 해당 거래를 취소할 수 있습니다.
7. 기업회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 동의 없이 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하는 행위를 할 수 없으며, 서비스의 이용 권한 및 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없습니다.
8. 기업회원은 회사가 서비스를 안전하게 제공할 수 있도록 회사에 협조하여야 하며, 회사가 기업회원의 이 약관 위반행위를 발견하여 기업회원에게 해당 위반행위에 대하여 소명을 요청할 경우 기업회원은 회사의 요청에 적극 응하여야 합니다.
9. 기업회원은 이 약관, 전자금융거래약관, 기관의 이용약관, 이용정책 등의 내용에 변경이 있는 지 여부를 주시하여야 하며, 변경사항의 공지가 있을 시에는 이를 확인하여야 합니다.

제12조 (기업회원의 금지행위)

1. 회사는 ‘서비스’의 신뢰성을 제공하고 안전한 ‘서비스’ 이용이 이루어 질 수 있도록 아래와 같은 행위를 금지합니다.
1. ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
  ② 회사가 제공하는 ‘서비스’ 이용 방법에 의하지 아니하고 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 접근하는 행위
  ③ 기업회원의 기업정보가 아닌, 타사 명의를 사용하여 서비스에 가입, 타인 명의의 휴대폰 정보 입력, 타인명의의 계좌 정보 입력 등 타인의 명의를 도용하여 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 행위
  ④ 여신전문금융업법 등 관련 법령에 의하여 금지된 방법으로 비정상적인 결제를 하는 행위
  ⑤ 회사가 게시한 정보의 무단 변경 또는 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시는 행위
  ⑥ 회사 및 기타 제3자의 저작권 등 지식재산권에 대한 침해행위
  ⑦ 회사 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
  ⑧ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
  ⑨ 구매 의사 없이 반복적인 결제를 발생시키는 행위
  ⑩ 고의 또는 과실로 제3자에게 비밀번호를 공유하는 행위
  ⑪ 자금의 융통 또는 이의 중개, 알선을 위한 목적으로 서비스를 이용하는 행위
  ⑫ 기타 불법적이거나 부당한 행위
2. 회사는 기업회원이 본 조의 금지행위를 행하는 경우 서비스의 전부 또는 일부의 제공을 제한, 중지하거나 기업회원의 자격 박탈하는 등의 조치를 취할 수 있으며, 회사는 필요한 경우 기업회원의 금지행위 사실을 관련 정부기관 또는 사법기관에 통지할 수 있습니다.

제13조 (개인정보)

회사는 기업회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 기업회원 및 관리자들의 개인정보보호를 위하여 개인정보보호정책을 실시하며, 이에 따라 기업회원 및 관리자들의 개인정보를 보호하여야 할 의무가 있습니다. 회사의 개인정보보호정책은 서비스에 링크된 화면을 통하여 확인할 수 있습니다.

제14조 (‘서비스’의 중단)

1. 회사는 통신, 전력 등의 공급이 중단 되는 불가피한 경우, 정보통신설비의 보수점검, 증설, 교체, 이전 등의 유지 관리 업무를 수행하기 위해 필요한 경우 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있으며, 이 경우 7일 이전에 서비스 중단을 공지합니다. 다만, 통신, 전력 등의 공급이 중단 되는 등 불가피하게 사전 공지를 할 수 없는 경우 회사는 사후 공지할 수 있습니다.
2. 회사는 서비스 제공을 위해 계약을 체결하고 있는 청구기관, 금융기관 등 제휴사의 시스템 운영 상황이나 제휴사와의 계약 체결 상황에 따라 서비스의 전체 또는 일부의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
3. 회사는 천재지변, 전쟁, 폭동, 테러, 해킹, DDOS 등 불가항력적 사유로 서비스가 중단된 경우 즉시 이러한 사실을 공지하되, 만일 정보통신설비의 작동불능 등의 불가피한 사유로 인해 사전공지가 불가능한 경우에는 이러한 사정이 해소된 이후 즉시 이러한 사실을 공지합니다.
4. 회사는 파산 신청, 기업회생절차 개시 신청 등 정상적인 영업활동이 곤란하여 서비스를 지속할 수 없는 때에는 회원에게 이를 통지한 날로부터 30일이 경과한 때부터 서비스를 중단할 수 있습니다.
5. 회사는 본 조 제1항 내지 제2항의 사유가 발생한 경우 최대한 빠른 시간 내에 서비스를 재개하도록 최선의 노력을 다합니다.

제15조(서비스의 종료•휴지•폐지)

1. 회사는 다음 각호의 경우, 서비스 종료, 휴지, 폐지 사유 및 그 종료, 휴지, 폐지일자 등을 서비스 종료, 휴지, 폐지 전에 문자메시지, SMS 등 회원이 명확히 인식할 수 있는 방법으로 회원에게 통지함으로써 서비스의 제공을 종료, 휴지, 폐지할 수 있습니다. 다만, 제1호의 경우에는 종료, 휴지, 폐지 30일 전에 통지합니다.
1. ① 사업환경의 변화 또는 기술 발전 등으로 인하여 서비스를 계속 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
  ② 행정처분(방송통신위원회의 폐지나 휴지 승인을 포함)이나 법원의 판결, 결정 등으로 인하여 서비스를 계속 제공할 수 없는 경우
  ③ 전시, 사변, 천재지변 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공하는 것이 현저히 곤란한 경우
2. 회사는 기업회원의 마스터 관리자의 연락처 미기재, 변경 등으로 인하여 제1항의 개별통지가 어려운 경우에는 사이트에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.

제16조 (양도금지)

기업회원의 서비스 받을 권리는 양도, 증여 또는 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제17조 (환급)

1. 기업회원은 온누리상품권 잔액에 대하여 환급을 요청할 수 있으며, 환급대상과 환급수수료 등은 회원이 발급받은 온누리상품권을 발행한 기관의 정책에 따릅니다.
2. 기업회원이 유상 충전한 온누리상품권의 부분환불은 불가합니다
3. 기업회원이 온누리상품권 충전 시 기관으로부터 무상으로 지원받은 금액은 환급대상에서 제외됩니다.
4. 환급에 대하여 본 조에서 정하는 것 외에 구체적인 사항은 서비스화면을 통해 공지합니다.

제18조 (발송)

1. 기업회원은 구매한 온누리상품권을 선물 수신자에게 발송할 수 있습니다.
2. 발송한 온누리상품권의 소유권은 선물 수신자가 수락한 시점에 선물 수신자에게 이전됩니다.
3. 선물 수신자에게 온누리상품권을 발송한 것에 관하여 서비스의 오작동, 장애 등으로 인한 경우 이외에 회원의 조작 실수, 착오 등으로 인하여 발생한 기업회원-선물 수신자간의 분쟁에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.

제19조 (회사의 면책)

1. 가맹점과 선물 수신자간 상품 등의 거래에서 발생하는 상품 등의 배송, 환불 등 거래과정 일체에 대하여는 거래의 당사자인 가맹점과 선물 수신자 각각의 책임 하에 이루어집니다. 회사는 가맹점과 선물 수신자 사이의 상품 등 거래에 관여하지 않으며, 이에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
2. 회사는 기업회원이 서비스를 이용하여 기대하는 수익을 달성하지 못했거나 상실한 것에 대해서 책임을 지지 않으며, 그 밖에 서비스를 통하여 얻은 정보로 인하여 발생한 손해에 대하여도 책임을 부담하지 않습니다.
3. 제14조의 사유로 인하여 서비스를 중단하는 경우 회사는 ‘서비스’의 중단에 대하여 어떠한 책임도 부담하지 않습니다.
4. 회사는 기업회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.
5. 회사는 기업회원이 자신의 개인정보, 서비스 등록 정보 등을 타인에게 제공하거나, 회원의 관리 과실로 회원의 정보 등이 유출됨으로써 발생하는 피해에 대해서 책임을 지지 않습니다.

제20조 (준거법 및 재판관할)

1. 이 약관과 관련된 사항에 대하여는 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 회사와 기업회원간 발생한 분쟁에 관한 소송은 민사소송법 상의 관할법원에 제소합니다.

제21조 (이용약관의 고지)

1. 공고일자: 2022/12/09
2. 시행일자: 2022/12/09

개인정보 수집 및 이용 동의 _(필수)

주식회사 케이티(이하 ‘KT’)가 제공하는 기업전용 온누리상품권 서비스를 제공함에 있어, KT는 개인정보 보호법 등 관련 법령을 준수하며, 세부사항은 KT의 어플리케이션 화면에 개인정보처리 방침에 공개합니다.

수집•이용 목적	수집 항목	개인정보의 보유•이용 기간
1.기업전용 온누리상품권 서비스 운영 및 유지보수 - 서비스 가입을 위한 본인 확인 - 회원가입/변경/해지/처리 등 관리 - 발송 의뢰 정보에 대한 발송 관리 - 고지사항 전달, 서비스 제공 관련 안내 - 서비스 이용에 따른 민원 사항 응대	이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호,이동 통신사 구분정보, 동일인 식별번호(CI), 내외국인 구분정보, 디바이스 고유값, Push 아이디(ID), 이메일 주소	회원탈퇴 후 3년까지
2. 기업정보 서비스 운영 및 유지보수 - 기업심사/승인/관리 - 서비스 이용에 따른 민원 사항 응대	대표자명, 사업자등록번호, 대표번호, 사업자등록증사본	이용기관의 회원탈퇴 후 3년까지
3.전자금융거래서비스 - 온누리상품권 충전/환급/정산을 위한 오픈뱅킹 및 펌뱅킹 연동	금융기관명, 계좌번호, 예금주명, 통장사본	계좌이체 서비스 종료 시까지
4.관련 서비스 제공 및 부정 이용 방지 - 서비스 플랫폼 내 온누리상품권 유통 관리 - 비인가 사용 방지 및 금융 사고 리스크 관리 - 민원 사항 원인 파악 및 대응 조치	위 1,2,3항에 열거된 개인 및 기업 정보 전체, 온누리상품권 충전 및 환불 이력(충전형 온누리상품권ID, 처리일, 처리금액), 바우처형온누리상품권 수령 이력(바우처형 온누리상품권 ID, 수령일, 수령금액), 온누리상품권 결제 이력(결제일, 결제금액, 승인정보), 온누리상품권 환전 이력(환전일, 환전금액, 가맹점ID)	관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보유/이용
	수령일, 수령금액), 온누리상품권 결제 이력(결제일, 결제금액, 승인정보), 온누리상품권 환전 이력(환전일, 환전금액, 가맹점ID)

○ 기업회원은 위와 같은 개인정보 수집 및 이용에 동의하지 않을 수 있습니다. 다만, 위에 명시된 개인정보 수집항목 중 기업회원이 일부 동의하지 않을 경우 기업전용 온누리상품권 서비스 이용이 불가능합니다.
○ 기업회원은 어플리케이션 화면에 게시된 공사의 개인정보 처리방침에서 개인정보와 관련된 기타 내용을 확인할 수 있습니다.

전자금융거래 이용약관 _(필수)

제 1장 총칙

제 1조 (목적)

이 약관은 주식회사 케이티 (이하 ‘회사’라 합니다)가 제공하는 전자지급결제대행서비스, 선불전자지급수단의 발행 및 관리서비스(이하 통칭하여 ‘전자금융거래서비스’라 합니다)를 이용자가 이용함에 있어, 회사와 이용자 사이의 권리, 의무 및 책임사항 등을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. 이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 아래와 같으며, 본 조에서 정한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련법령이 정한 바에 의합니다.
1. ① ‘전자금융거래’라 함은 회사가 전자적 장치를 통하여 전자금융업무를 제공하고, 기업회원이 회사의 종사자와 직접 대면하거나 의사소통을 하지 아니하고 자동화된 방식으로 이를 이용하는 거래를 말합니다.
  ② ‘전자지급수단’이라 함은 선불전자지급수단, 신용카드 등 전자금융거래법 제2조 제11호에서 정하는 전자적 방법에 따른 지급수단을 말합니다.
  ③ ‘전자지급거래’라 함은 자금을 주는 자(이하 ‘지급인’이라 합니다)가 회사로 하여금 전자지급수단을 이용하여 자금을 받는 자(이하 ‘수취인’이라 합니다)에게 자금을 이동하게 하는 전자금융거래를 말합니다.
  ④ ‘전자적 장치’라 함은 전자금융거래정보를 전자적 방법으로 전송하거나 처리하는데 이용되는 장치를 말합니다
  ⑤ ‘접근매체’라 함은 전자금융거래에 있어서 거래지시를 하거나 회원 및 거래내용의 진실성과 정확성을 확보하기 위하여 사용되는 수단 또는 정보로서 전자식 카드 및 이에 준하는 전자적 정보(신용카드번호를 포함합니다), 전자서명법 상의 전자서명생성정보 및 인증서, 금융기관 또는 전자금융업자에 등록된 기업 회원번호 등 정보를 사용하는데 필요한 비밀번호 등 전자금융거래법 제2조 제10호에서 정하고 있는 것을 말합니다.
  ⑥ ‘전자금융거래서비스’라 함은 회사가 기업회원에게 제공하는 제4조 기재의 서비스를 말합니다.
  ⑦ ‘기업회원’라 함은 본 약관 제2장과 제3장과 제4장 에서 달리 정한 경우를 제외하고는 본 약관에 동의하고 본 약관에 따라 회사가 제공하는 전자금융거래서비스를 이용하는 이용자를 말합니다.
  ⑧ ‘가맹점’이라 함은 ‘전통시장 및 상점가 육성을 위한 특별법’ 제26조의4에 따라 등록한 자로서, 온누리상품권을 사용한 거래에 의하여 물품의 판매 또는 용역의 제공을 하는 시장 등의 상인 또는 상인조직을 말합니다.
  ⑨ ‘거래지시’라 함은 기업회원이 본 약관에 따라 회사에게 전자금융거래의 처리를 지시하는 것을 말합니다.
  ⑩ ‘오류’라 함은 기업회원의 고의 또는 과실 없이 전자금융거래가 전자금융거래계약 또는 회원의 거래지시에 따라 이행되지 아니한 경우를 말합니다.
  ⑪ “온라인사용처”라 함은 공단과 별도 협약을 체결한 사업자가 ‘온누리상품권’을 온라인에서 사용할 수 있도록 구축하고 운영하는 온라인 쇼핑몰, 모바일앱 등의 플랫폼을 말합니다.
2. 본 조 및 본 약관의 다른 조항에서 정의한 것을 제외하고는 전자금융거래법 등 관련 법령에 정한 바에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시, 설명 및 변경)

1. 회사는 기업회원이 전자금융거래를 하기 전에 본 약관을 전자금융거래서비스에 게시하고 본 약관의 중요한 내용을 확인할 수 있도록 합니다. 또한, 설정 메뉴 등에 게시하여 연결화면을 통하여 약관의 내용을 볼 수 있도록 합니다.
2. 회사는 기업회원의 요청이 있는 경우 전자문서의 전송(전자우편을 이용한 전송을 포함합니다), 모사전송, 우편 또는 직접교부의 방식에 의하여 본 약관의 사본을 기업회원에게 교부합니다.
3. 회사가 본 약관을 변경하고자 하는 경우에는 변경 1개월전에 변경되는 약관을 전자금융거래서비스의 초기화면, 공지사항 게시판 등에 게시함으로써 기업회원에게 공지합니다. 다만, 법령의 개정으로 인하여 긴급하게 약관을 변경한 때에는 변경된 약관을 1개월 이상 게시하고 기업회원에게 사후 통지합니다.
4. 회사는 제3항의 공지나 통지를 할 경우 “기업회원이 변경에 동의하지 아니한 경우 공지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약을 해지할 수 있으며, 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 본다.”라는 취지의 내용을 공지하거나 통지합니다.
5. 기업회원이 제4항의 공지나 통지를 받은 날로부터 30일 이내에 계약해지의 의사표시를 하지 아니한 경우에는 변경에 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (서비스 구성 및 내용)

1. 전자금융거래서비스는 다음 각 호의 개별 서비스로 구성됩니다.
1. ① 전자지급결제대행서비스
  ② 선불전자지급수단 발행 및 관리서비스
2. 회사는 필요 시 기업회원에게 사전 고지하고 전자금융거래서비스를 추가하거나 변경할 수 있습니다.

제5조 (서비스 이용 시간)

1. 회사는 기업회원에게 연중무휴 1일 24시간 전자금융거래서비스를 제공함을 원칙으로 합니다. 다만, 금융회사 기타 결제수단 발행업자의 사정에 따라 달리 정할 수 있습니다.
2. 회사는 정보통신설비의 보수, 점검 기타 기술상의 필요나 금융회사 기타 결제수단 발행업자의 사정에 의하여 전자금융거래서비스 중단이 불가피한 경우, 전자금융거래서비스 중단 3일 전까지 게시 가능한 전자적 수단을 통하여 전자금융거래서비스 중단 사실을 게시한 후 전자금융거래서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 다만, 시스템 장애복구, 긴급한 프로그램 보수, 외부요인 등 불가피한 경우에는 사전 게시 없이 전자금융거래서비스를 중단할 수 있습니다.

제6조 (거래내용의 확인)

1. 회사는 전자금융거래서비스 내 정보 조회 화면을 통하여 기업회원의 거래내용(기업회원의 오류정정 요구사실 및 처리 결과에 관한 사항을 포함합니다)을 확인할 수 있도록 하며, 기업회원이 거래내용에 대해 서면교부를 요청하는 경우에는 요청을 받은 날로부터 2주 이내에 모사전송, 우편 또는 직접 교부의 방법으로 거래내용에 관한 서면을 교부합니다.
2. 회사는 제1항에 따른 기업회원의 거래내용 서면교부 요청을 받은 경우 전자적 장치의 운영장애, 그 밖의 이유로 거래내용을 제공할 수 없는 때에는 즉시 기업회원에게 전자문서 전송(전자우편 및 SMS를 이용한 전송을 포함합니다)의 방법으로 그러한 사유를 알려야 하며, 전자적 장치의 운영장애 등의 사유로 거래내용을 제공할 수 없는 기간은 제1항의 거래내용에 관한 서면의 교부기간에 산입하지 아니합니다.
3. 제1항의 대상이되는 거래내용 중 대상기간이 5년인 것은 다음 각호와 같습니다.
1. ① 거래계좌의 명칭 또는 번호
  ② 거래의 종류 및 금액
  ③ 거래상대방을 나타내는 정보
  ④ 거래 일시
  ⑤ 전자적 장치의 종류 및 전자적 장치를 식별할 수 있는 정보
  ⑥ 기업회원의 출금 동의에 관한 사항
  ⑦ 해당 전자금융거래와 관련한 전자적 장치의 접속기록
  ⑧ 전자금융거래의 신청 및 조건의 변경에 관한 사항
  ⑨ 건당 전자금융거래에 관한 기록
4. 제1항의 대상이 되는 거래내용 중 대상기간이 1년인 것은 다음 각 호와 같습니다.
1. ① 전자지급수단의 이용과 관련된 거래승인에 관한 기록
  ② 기업회원의 오류정정 요구사실 및 처리결과에 관한 사항
  ③ 기타 금융위원회가 고시로 정한 사항
5. 기업회원이 제1항에서 정한 서면교부를 요청하고자 할 경우 다음의 주소 및 전화번호로 요청할 수 있습니다.
1. ① 주소 : 경기도 성남시 분당구 불정로 90 KT빌딩
  ② 이메일 주소 : e-onnurigiftcard@kt.com
  ③ 전화번호 : 1533-1728

제7조 (거래지시의 철회)

1. 기업회원은 전자금융거래서비스를 이용함에 있어 오류가 있음을 안 때에는 회사에 대해 그 정정을 요구할 수 있습니다.
2. 회사는 전항의 규정에 따른 오류의 정정요구를 받은 때 또는 스스로 전자금융거래에 오류가 있음을 안 때에는 이를 즉시 조사하여 처리한 후 정정요구를 받은 날 또는 오류가 있음을 안 날부터 2주 이내에 그 결과를 기업회원에게 알려 드립니다.

제8조 (전자금융거래 기록의 생성 및 보존)

1. 회사는 기업회원이 이용한 전자금융거래의 내용을 추적, 검색하거나 그 내용에 오류가 발생한 경우에 이를 확인하거나 정정할 수 있는 기록을 생성하여 보존합니다.
2. 제1항의 규정에 따라 회사가 보존하여야 하는 기록의 종류 및 보존방법은 제6조 제3항 및 제4항에 따릅니다.

제9조 (개인정보 보호)

1. 회사는 전자금융거래서비스를 제공함에 있어서 취득한 기업회원의 인적사항, 기업회원의 계좌, 접근매체 및 전자금융거래의 내용과 실적에 관한 정보 또는 자료를 금융실명법 등 법령에 의하거나 기업회원의 동의를 얻지 아니하고 제3자에게 제공, 누설하거나 업무 상 목적 외에 사용하지 아니합니다.
2. 회사는 기업회원이 안전하게 전자금융거래서비스를 이용할 수 있도록 기업회원의 개인정보보호를 위하여 개인정보취급방침을 운용합니다. 회사의 개인정보취급방침은 회사의 홈페이지 또는 개별 서비스에 링크된 화면에서 확인할 수 있습니다.

제10조 (회사의 책임)

1. 회사는 자신의 귀책사유로 다음 각호의 사고가 발생하여 기업회원에게 손해가 발생한 경우에는 그 손해를 배상할 책임을 부담합니다.
1. ① 회사의 귀책사유로 접근매체의 위조나 변조로 발생한 사고
  ② 계약체결 또는 거래지시의 전자적 전송이나 처리과정에서 발생한 사고
  ③ 전자금융거래를 위한 전자적 장치 또는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제2조 제1항 제1호에 따른 정보통신망에 침입하여 거짓이나 그 밖의 부정한 방법으로 획득한 접근매체의 이용으로 발생한 사고
2. 회사는 제1항에도 불구하고 다음 각호의 경우에는 그 책임의 전부 또는 일부를 기업회원이 부담하게 할 수 있습니다.
1. ① 기업회원이 접근매체를 제3자에게 대여하거나 그 사용을 위임한 경우 또는 양도나 담보의 목적으로 제공한 경우
  ② 제3자가 권한 없이 기업회원의 접근매체를 이용하여 전자금융거래를 할 수 있음을 알았거나 쉽게 알 수 있었음에도 불구하고 접근매체를 누설하거나 노출 또는 방치한 경우
  ③ 기업회원이 회사에 접근매체 분실, 도난 통지를 하지 않은 경우
  ④ 기업(중소기업기본법제2조 제2항에 의한 소기업을 제외한다)인 회원에게 손해가 발생한 경우로서 회사가 사고를 방지하기 위하여 보안절차를 수립하고 이를 철저히 준수하는 등 합리적으로 요구되는 충분한 주의의무를 다한 경우
3. 회사는 기업회원의 거래지시에도 불구하고 천재지변 또는 회사의 귀책사유가 없는 기타의 불가항력적인 사유로 처리 불가능하거나 지연되는 경우, 그 사유를 기업회원에게 통지(금융기관 또는 결제수단발행업자나 통신판매업자가 통지한 경우를 포함합니다)한 때에는 이로 인한 책임을 부담하지 않습니다

제11조 (분쟁처리 및 분쟁조정)

1. 기업회원은 회사의 전자금융거래서비스에 게시된 분쟁처리 담당자 또는 연락처를 통하여 전자금융거래와 관련한 의견 및 불만의 제기, 손해배상의 청구 등의 분쟁처리를 요구할 수 있습니다.
2. 기업회원이 회사에 대하여 분쟁처리를 신청한 경우 회사는 15일 이내에 이에 대한 조사 또는 처리 결과를 기업회원에게 안내 합니다.
3. 기업회원은 회사의 분쟁처리결과에 대하여 이의가 있을 경우 금융위원회의 설치 등에 관한 법률 제51조의 규정에 따른 금융감독원의 금융분쟁조정위원회나 소비자기본법 제60조 제1항의 규정에 따른 한국소비자원의 소비자분쟁조정위원회에 회사의 전자금융거래서비스의 이용과 관련한 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제12조 (회사의 안전성 확보 의무)

회사는 전자금융거래가 안전하게 처리될 수 있도록 전자금융거래의 종류 별로 전자적 전송이나 처리를 위한 인력, 시설, 전자적 장치 등의 정보기술부문 및 전자금융업무에 관하여 금융위원회가 정하는 기준을 준수합니다.

제13조 (약관 외 준칙)

1. 회사와 기업회원 사이에 개별적으로 합의한 사항이 본 약관에 정한 사항과 다를 때에는 그 합의사항을 본 약관에 우선하여 적용합니다.
2. 본 약관에 정하지 않은 사항은 전자금융거래법, 여신전문금융업법, 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률 등 관계 법령 및 개별약관에서 정한 바에 따릅니다.

제14조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 기업회원간에 발생한 전자금융거래 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 기업회원의 주소에 의하고 주소가 없는 경우에는 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 다만, 제소 당시 기업회원의 주소 또는 거소가 분명하지 않거나 외국 거주자의 경우에는 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다.
2. 이 약관의 해석, 적용에 관하여는 대한민국법을 적용합니다.

제2장 전자지급결제대행 서비스

제15조 (정의)

본 장에서 정하는 용어의 정의는 아래와 같습니다.
1. ‘전자지급결제대행 서비스’라 함은 전자적 방법으로 재화 또는 용역(이하 '재화 등'이라고 합니다)의 구매에 있어서 지급결제 정보를 송신하거나 수신하는 것 또는 그 대가의 정산을 대행하거나 매개하는 서비스를 말합니다.
2. ‘기업회원’라 함은 본 약관에 동의하고 회사가 제공하는 전자지급결제대행 서비스를 이용하는 자를 말합니다.

제16조 (거래지시의 철회)

1. 기업회원이 전자지급결제대행 서비스를 이용한 경우 기업회원은 거래지시된 금액의 정보에 대하여 수취인의 계좌가 개설되어 있는 금융기관 또는 회사의 계좌의 원장에의 입금기록 또는 전자적 장치에의 입력이 끝나기 전까지 거래지시를 철회할 수 있습니다.
2. 회사는 기업회원의 거래지시의 철회에 따라 지급거래가 이루어지지 않은 경우 수령한 자금을 회원에게 반환하여야 합니다.

제17조 (이용금액의 한도)

기관의 정책 기준에 따라 기업회원의 결제수단 별 월 누적 결제액이 제한될 수 있습니다.

제18조 (접근매체의 관리)

1. 회사는 전자지급결제대행 서비스 제공 시 접근매체를 선정하여 기업회원의 신원, 권한 및 거래지시의 내용 등을 확인합니다.
2. 기업회원은 접근매체를 사용함에 있어서 다른 법률에 특별한 규정이 없는 한 다음 각 호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1. ① 접근매체를 양도하거나 양수하는 행위
  ② 접근매체를 대여하거나 사용을 위임하는 행위
  ③ 접근매체를 질권 기타 담보 목적으로 하는 행위
  ④ 1호부터 3호까지의 행위를 알선하는 행위
3. 기업회원은 자신의 접근매체를 제3자에게 누설 또는 노출하거나 방치하여서는 안되며, 접근매체의 도용이나 위조 또는 변조를 방지하기 위하여 충분한 주의를 기울여야 합니다.
4. 회사는 기업회원으로부터 접근매체의 분실이나 도난 등의 통지를 받은 때에는 그 때부터 제3자가 그 접근매체를 사용함으로 인하여 기업회원에게 발생한 손해를 배상할 책임이 있습니다.

제3장 선불전자지급수단의 발행 및 관리

제19조 (접근매체의 관리)

1. 회사는 기업회원으로부터 접근매체의 분실 또는 도난 등의 통지를 받기 전에 발생하는 선불전자지급수단에 저장된 금액에 대한 손해에 대하여는 책임지지 않습니다.
2. 제2장 결제대행서비스 제19조 제1항 내지 제4항은 본 장에 준용합니다.

제20조 (거래의 정지)

1. 회사는 기업회원이 아래 각 호의 사유에 해당하는 경우 해당 회기업원에게 전자우편 또는 기타 유효한 수단을 통해 통보하고, 기업회원 자격을 박탈하거나 선불전자지급수단의 사용을 일시적으로 제한할 수 있습니다.
1. ① 기업회원 가입 시 등록한 기업정보의 전부 또는 일부가 허위임이 밝혀지는 경우
  ② 타사의 명의나 개인정보를 도용하여 기업회원 가입 후 선불전자지급수단을 이용하는 경우
  ③ 타사의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
  ④ 기업회원의 접근매체를 매매하거나 양도하는 경우
  ⑤ 다른 기업회원의 선불전자지급수단 사용을 방해하거나, 회사의 선불전자지급수단 제공에 지장을 초래하는 경우
  ⑥ 회사가 정한 기간 내에 사용제한 사유를 해소하지 못한 경우
  ⑦ 기타 선불전자지급수단 관련한 법령을 위반하는 경우
2. 제1항에 해당하는 회원은 해당 사유를 해소한 이후 회사의 승낙에 따라 선불전자지급수단을 다시 사용할 수 있습니다.

제21조 (선불전자지급수단의 충전)

1. 기업회원은 계좌출금, 기타 회사가 정하는 지불수단으로 선불전자지급수단을 구매할 수 있습니다
2. 기업회원이 충전 시 회사 또는 소상공인시장진흥공단에서 일정금액을 지원하여 추가로 충전해 주거나, 기업회원 지불금액을 할인해줄 수 있습니다.
3. 회사가 지정한 지불 수단을 통한 선불전자지급수단 구매는 제1항에서 규정하는 지불 수단별로 지정된 금액으로 충전을 할 수 있으며, 지불 수단에 따라 소상공인시장진흥공단 제한금액이 있을 수 있습니다.

제22조 (선불전자지급수단의 수령)

회원은 회사 또는 소상공인시장진흥공단 등으로부터 정책관련 지급형 상품권 등의 명목으로 무상으로 선불전자지급수단을 적립 받을 수 있습니다.

제23조 (선불전자지급수단의 발송)

1. 기업회원은 자신이 보유한 선불전자지급수단의 일부 또는 전부를 다른 수신자에게 줄 수 있습니다.
2. 발송하는 선불전자지급수단은 직접 충전한 금액에 한합니다.

제24조 (선불전자지급수단의 유효기간)

1. 개별 선불전자지급수단은 충전 또는 적립 받은 시점에 지정된 유효기간에 따라, 유효기간 만료 시 자동 소멸됩니다.

제25조 (선불전자지급수단의 환급)

1. 기업회원은 보유 중인 선불전자지급수단의 환급을 회사에 요구할 경우 구매선불 전액을 환급 받을 수 있습니다. 다만, 회사 또는 소상공인시장진흥공단으로부터 충전 시 지원받은 금액은 환급에서 제외됩니다.
2. 다음 각 호의 경우에는 구매선불의 잔액 전부를 환급합니다.
1. ① 천재지변 등의 사유로 전자금융거래서비스 등에서 재화 등을 구매하기 위해 선불전자지급수단을 사용하지 못하게 된 경우
  ② 기업회원이 구매선불 잔액의 환급을 요청하는 경우
  ③ 본 약관에 대한 동의를 철회하는 경우
3. 현금 환급은 기업회원으로부터 환급 신청이 접수된 후 (7)영업일 이내에 기업회원이 지정한 계좌로 입금됩니다.
4. 회원은 회사에서 정한 기한 및 이용방법에 따라 선불전자지급수단을 이용할 수 있으며, 회사는 환급 등 구체적인 사항을 개별 선불전자지급수단의 고객센터 페이지를 통해 안내합니다.

제26조 (금지사항)

기업회원은 선불전자지급수단을 양도, 판매, 담보제공 등의 처분행위를 할 수 없습니다.

제27조 (이용금액의 한도)

1. 회사는 선불전자지급수단에 대해 명의 당 보유 한도를 제한 할 수 있으며, 보유 한도는 소상공인시장진흥공단 별 정책에 준합니다.
2. 제2장 결제대행서비스 제18조는 본 장에 준용합니다.

제28조 (전자금융거래의 고지)

1. 공고일자: 2022/12/09
2. 시행일자: 2022/12/09

개인정보 제3자 제공 동의 _(필수)

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가. 필수 수집•이용 목적 및 개인정보 항목

수집•이용 목적	수집항목	보유•이용 기간
1.개인회원 서비스 운영 및 유지보수 - 서비스 가입을 위한 본인 확인 - 회원가입/변경/해지/처리 등 관리 - 발송 의뢰 정보에 대한 발송 관리 - 고지사항 전달, 서비스 제공 관련 안내 - 서비스 이용에 따른 민원 사항 응대	이름, 생년월일, 성별, 이동전화번호,이동 통신사 구분정보, 동일인 식별번호(CI), 내외국인 구분정보, 디바이스 고유값, Push 아이디(ID), 이메일 주소	이용기관의 회원 탈퇴 후 3년까지
2.가맹점회원 서비스 운영 및 유지보수 - 가맹점심사/승인/관리 - 서비스 이용에 따른 민원 사항 응대	대표자명, 사업자등록번호, 사업장 주소, 이메일 주소	이용기관의 회원탈퇴 후 5년까지
3.전자금융거래서비스 - 온누리상품권 충전/환불/환전/정산을 위한 오픈뱅킹 및 펌뱅킹 연동	금융기관명, 계좌번호, 예금주명	계좌이체 서비스 종료 시까지
4.관련 서비스 제공 및 부정 이용 방지 - 서비스 플랫폼 내 온누리상품권 유통 관리 - 비인가 사용 방지 및 금융 사고 리스크 관리 - 민원 사항 원인 파악 및 대응 조치	위 1,2,3항에 열거된 개인 및 기업 정보 전체, 온누리상품권 충전 및 환불 이력(충전형 온누리상품권ID, 처리일, 처리금액), 바우처형온누리상품권 수령 이력(바우처형 온누리상품권 ID, 수령일, 수령금액), 온누리상품권 결제 이력(결제일, 결제금액, 승인정보), 온누리상품권 환전 이력(환전일, 환전금액, 가맹점ID)	관련 법률에서 요구하는 기간 동안 보유/이용
5. 사용자의 온누리상품권 카드 신청/등록시 회원제 서비스에 따른 본인 확인 및 서비스 연동 등	식별번호(CI), 카드번호(카드 신청자에 한함)	정보 제공 또는 카드 사용 시점으로부터 1년까지

나. 선택 수집•이용목적 및 개인정보 항목

수집•이용 목적	수집항목	보유•이용 기간
서비스 이용현황의 통계/분석 및 활용, 이용 형태/선호도 분석, 서비스 개선, 서비스 제공에 필요한 서버 구축/운영, 개인맞춤형서비스 제공, 기타 고객혜택 이벤트정보 안내 등의 마케팅활동 및 고객관리	개인정보 수집•이용 동의 필수 동의서 수집항목에 열거된 개인정보 전체, 서비스 이용정보(회원의 서비스 이용과정에서 생성된 IP Address, 쿠키(cookie), 방문 일시, 서비스 이용 기록, 불량 이용 기록, 웹사이트 및 앱 등의 사용 이력 등	회원 탈퇴 후 5년까지
온누리상품권 서비스 관련 각종소식, 이벤트 및 홍보	성명, 휴대폰번호	이용기관의 회원 탈퇴 후 3년까지
고객 본인확인 서비스	성명, 생년월일, 휴대폰번호	1년

○ 위 정보는 가입 당시 정보뿐만 아니라 정보 수정으로 변경된 정보를 포함합니다.
4. 온누리상품권은 아래의 경우에 한하여 고객님의 동의 없이 고객님의 개인정보를 수집•이용할 수 있습니다.
가. 고객님과의 계약을 이행하기 위하여 필요한 개인정보로서 경제적•기술적인 사유로 통상적인 동의를 받는 것이 뚜렷하게 곤란한 경우
나. 서비스의 제공에 따른 요금정산을 위하여 필요한 경우 다. 관련 법령에 특별한 규정이 있는 경우

제3조 (개인정보의 수집방법)

온누리상품권은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.
1. 서비스 가입 시 사용자 인증을 위하여 고객님께서 제공하는 방법
2. 서비스 이용 또는 업무 처리 과정에서 생성
3. 고객님 또는 제휴사 등에서 정보를 제공받는 방법

제4조 (개인정보 수집 및 이용 등에 관한 동의 방법)

1. 고객님의 개인정보 수집 시에는 관련 법령의 규정에 따라 개인정보의 수집•이용 목적과 제3자 제공 및 처리를 위탁하고 있는 내용을 고객님께 알리고 동의를 얻거나 개인정보처리방침을 통해 고지하고 있습니다.
2. 주식회사 케이티(이하 “회사”)의 '온누리상품권 이용약관' 및 '개인정보처리방침'에 따른 고객님의 개인정보 수집, 이용, 제3자 제공 및 처리업무의 위탁 등에 대해 고객님께서는 아래와 같은 방법 중 하나를 선택하여 동의하실 수 있습니다.
가. 서비스 화면에 게시된 ‘온누리상품권 이용약관’ 및 '개인정보 수집•이용'의 동의내용을 확인하신 후 ’동의’ 버튼을 클릭하는 방법
나. 서비스 화면에 게시된 ‘위치정보 이용동의’의 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’ 버튼을 클릭하는 방법
다. 서비스 화면에 게시된 ‘PUSH수신 동의’의 동의내용을 확인하신 후 ‘동의’ 버튼을 클릭하는 방법
라. SMS, MMS 또는 App Push로 안내된 동의내용을 확인하고 '동의’ 버튼을 클릭하여 동의하는 방법

제5조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 온누리상품권은 고객님의 개인정보를 아래의 기간 동안에 한하여 보유하고 이를 이용합니다. 다만, 법률에 특별한 규정이 있는 경우에는 관계 법령에 따라 보관됩니다.

개인정보 항목	보유•이용 기간
이름, 생년월일, 성별, 이동전화 번호, 이동통신사 구분정보, 동일인 식별번호(CI), 내외국인 구분정보, 디바이스고유값, 사업자등록번호, 대표자 명	이용기관의 회원 탈퇴 후 3년까지
성명, 생년월일, 휴대폰번호	이용기관의 회원 탈퇴 후 5년까지
성명, 사업자등록번호, 생년월일, 휴대폰번호	이용기관의 회원탈퇴 후 5년까지
성명, 휴대폰번호	이용기관의 회원 탈퇴 후 5년까지
식별번호(CI), 카드번호 (카드신청/등록자에 한함)	정보제공 또는 카드사용 시점으로부터 1년까지
계좌번호, 생년월일, 성명(예금주명), 사업자등록번호, 휴대폰 번호	계좌이체 서비스 종료 시까지

○ 유효기간: 관계 법령에 따라 일정기간(1년) 서비스를 이용하지 않은 경우 저장된 고객 정보의 강제 삭제가 적용됩니다.
2. 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률 등 관계법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 정한 기간 동안 고객의 개인정보를 보유하며, 주요 관계 법령은 다음과 같습니다.

보존근거	보존대상	보존기간
통신비밀보호법	통신사실확인자료 제공	12개월
전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률	표시/광고에 관한 기록 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록	5년
신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	신용정보의 수집/처리 및 이용 등에 관한 기록	3년

제6조 (개인정보의 파기절차 및 방법)

온누리상품권은 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차 가. 고객님의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유(보유 및 이용기간 참조)에 따라 일정 기간 저장된 후 파기됩니다. 나. 별도 DB로 옮겨진 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.
2. 파기방법
가. 종이(서면)에 작성•출력된 개인정보: 분쇄하거나 소각 등의 방법으로 파기
나. DB 등 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보: 재생할 수 없는 기술적 방법으로 삭제

제7조 (수집한 개인정보의 공유 및 제공)

온누리상품권은 고객님의 개인정보를 '서비스 이용약관' 또는 '개인정보처리방침'에서 명시한 범위 내에서 이용하며, 명시한 범위를 넘어서 제3자와 공유하거나 제공하지 않습니다. 다만, 고객님의 사전동의가 있거나, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)의 특별한 규정이 있는 경우, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우는 예외로 합니다.

제8조 (수집한 개인정보의 제3자 제공)

1. 온누리상품권은 고객님의 사전 동의 없이 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령(통신비밀보호법, 전기통신사업법, 국세기본법 등)에 특별한 규정이 있는 경우로서, 법령에 정해진 규정과 절차에 따라 제공하는 경우에는 고객님의 사전 동의 없이 제공합니다.
2. 온누리상품권이 고객님의 사전 동의를 받아 고객님의 개인정보를 제3자에게 제공하는 내역은 다음과 같습니다.

제공받는 자	제공받는 자의 수집•이용 목적	제공 항목	제공받는 자의 보유•이용 기간
소상공인시장진흥공단	온누리상품권 서비스 운영 1. 회원제 서비스에 따른 본인확인 2. 서비스가입/변경/해지/처리/ 연령확인 등 3. 온누리상품권 발행 및 결제에 대한 통계 및 관리 등	이름, 생년월일, 성별, 이동전화 번호, 이동통신사 구분정보, 동일인 식별번호(CI), 내외국인 구분정보, 디바이스고유값, 사업자등록번호, 대표자명	이용기관의 회원 탈퇴 후 5년까지
BC카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 1년까지
하나카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 5년까지
NH농협카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 5년까지
삼성카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 5년까지
신한카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 5년까지
KB국민카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 5년까지
현대카드 (카드신청/등록자에 한함)	온누리상품권 카드 신청/발급/등록에 따른 본인확인 및 카드사 가입/변경/해지 등	식별번호(CI), 카드번호	정보 제공일로부터 5년까지

제9조 (개인정보 처리의 위탁)

온누리상품권은 서비스 제공에 관한 계약을 이행하고 고객님의 편의 증진 등을 위하여 개인정보 처리업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있으며, 수탁자에 대해서는 “위•수탁계약서” 등을 통하여 관련 법규 및 지침의 준수, 정보보호 및 비밀유지, 제3자 제공 금지, 사고 시 책임부담, 위탁기간 종료 즉시 개인정보의 반납/파기 의무 등을 규정하고, 관리하고 있습니다.

1. 개인정보 처리업무 수탁자 및 위탁내용

수탁사	처리 위탁 업무 내용
㈜케이티디에스	- 온누리상품권 서비스 운영 - 온누리상품권 시스템 운용 및 유지보수
한국모바일인증㈜	- 고객 본인확인서비스
헥토파이낸셜	- 은행이체 서비스 운영 업무(온누리상품권 시스템-은행 간 서비스 중계, 장애 대응, 정산 등 운영 관련 업무) - 사업자 유효성 확인
㈜UNOable	- 온누리상품권 고객센터 운영
썬더메일	- 이메일 발송

○ 수탁사 리스트는 해당 서비스 변경 및 계약기간에 따라 변경될 수 있습니다.

제10조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법)

1. 고객님께서는 언제든지 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공한 현황, 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 한 현황(이하 ‘개인정보 등’이라 합니다)에 대한 열람이나 제공을 요구하실 수 있고, 오류가 있는 경우에는 그 정정을 요구하실 수 있으며, 개인정보의 수집•이용•제공에 대한 동의를 철회를 하실 수 있습니다.
2. 고객님의 개인정보 등에 대한 열람 및 정정을 위해서는 고객님께서 회사를 직접 방문하시거나 고객센터로 전화 문의 또는 서비스 내 ‘개인 정보 설정’을 클릭하여 직접 열람 및 정정(선택적 동의철회 포함)을 하실 수 있습니다.
3. 고객님께서 본인의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하시거나 개인정보 수집•이용•제공 등의 동의를 철회하시는 경우 고객님의 신분을 증명할 수 있는 주민등록증, 여권, 운전면허증(신형) 등의 신분증명(사본)을 제시 받아 본인 여부를 확인합니다.
4. 고객님의 대리인이 고객님의 개인정보 등에 대한 열람이나 정정을 요구하거나 고객님의 개인정보의 수집•이용•제공에 대한 동의를 철회하는 경우에는 대리 관계를 나타내는 위임장, 명의고객님의 인감증명서와 대리인의 신분증명서 등의 증표를 제시 받아 적법한 대리인인지 여부를 확인합니다.
5. 고객님께서는 개인정보 등의 열람이나 제공을 요청하실 수 있으며, 온누리상품권은 이러한 요청에 지체 없이 필요한 조치를 취합니다.
6. 고객님께서 개인정보 등의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 지체 없이 그 오류를 정정하거나 정정하지 못하는 사유를 이용자에게 알리는 등 필요한 조치를 하고, 필요한 조치를 할 때까지는 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다. 다만, 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청 받은 경우에는 그 개인정보를 제공하거나 이용할 수 있습니다.
7. 고객님이 별도로 서비스 해지를 하지 아니한 경우에는 고객님의 개인정보가 서버에 남아 있게 됩니다. 고객님께서 서비스 해지를 하려는 경우에는 서비스 내 ‘서비스해지(또는 서비스 해지/초기화)’를 클릭하거나 이메일(ktgoodpay@kt.com)을 통해 서비스 해지 신청이 가능합니다.
8. 온누리상품권은 고객님의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보를 "개인정보의 보유 및 이용기간"에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

제11조 (아동의 권리보호)

온누리상품권은 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다.

제12조 (개인정보 자동 수집장치의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항)

온누리상품권은 서비스 운영에 있어 필요 시 고객님의 정보를 찾아내고 저장하는 '쿠키(Cookie)'를 운용합니다. 쿠키는 회사의 서비스를 운영하는데 이용되는 서버가 고객님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 고객님의 컴퓨터 하드디스크 또는 이동전화의 메모리에 저장됩니다. 고객님께서는 웹브라우저의 보안 정책을 통해 쿠키에 의한 정보수집의 허용 거부 여부를 결정하실 수 있습니다.
1. 쿠키에 의해 수집되는 정보 및 이용 목적
가. 수집 정보 : 접속IP, 접속로그, 이용 컨텐츠 등 서비스 이용정보
나. 이용목적
A. 고객님의 관심분야에 따라 차별화된 정보를 제공
B. 회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석하여 이용자의 취향과 관심분야를 파악하여 서비스 개편 등의 척도로 활용합니다.
2. 고객님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 쿠키에 의한 정보 수집 수준의 선택을 조정하실 수 있습니다.
가. 웹브라우저의 [도구]메뉴에서 [인터넷옵션]->[보안]->[사용자 정의 수준]을 선택하여 쿠키에 의한 정보 수집 수준을 정할 수 있습니다.
나. 위에 제시된 메뉴를 통해 쿠키가 저장될 때마다 확인을 하거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 단, 고객님께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

제13조 (개인정보의 기술적, 관리적 보호)

온누리상품권은 고객님의 개인정보가 분실, 도난, 유출, 위조•변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적•관리적 대책을 마련하고 있습니다.
[기술적 보호대책]
1. 고객님의 개인정보를 암호화하여 저장하며, 정보통신망을 통해 고객님의 개인정보 및 인증정보를 송•수신 하는 경우에는 안전한 보안서버 구축 등의 조치를 통해 암호화 하여 보호하고 있습니다.
2. 백신 소프트웨어를 이용하여 컴퓨터바이러스 등에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신 소프트웨어는 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 도입, 적용함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3. 해킹 등에 의해 고객님의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해, 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고, 침입을 차단하는 장치를 이용하고 있으며, 아울러 침입탐지시스템을 설치하여 24시간 침입을 감시하고 있습니다.
[관리적 보호대책]
1. 온누리상품권은 고객님의 개인정보를 안전하게 처리하기 위한 내부관리계획을 마련하여 소속직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있습니다.
2. 온누리상품권은 고객님의 개인정보를 처리할 수 있는 자를 최소한으로 제한하고 접근 권한을 관리하며, 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁 교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 하고 있습니다. 고객님의 개인정보를 처리하는 자는 다음과 같습니다.
가. 고객님을 직•간접적으로 상대하여 마케팅 업무를 수행하는 자
나. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호담당자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무를 담당하는 자
다. 기타 업무상 개인정보의 처리가 불가피한 자
3. 전 임직원이 정보보호서약서에 서명하게 함으로써 직원에 의한 정보(개인정보 포함) 유출을 사전에 방지하고, 수시로 개인정보보호 의무를 상기시키며 준수 여부를 감사하기 위한 내부 절차를 마련하여 시행하고 있습니다.
4. 개인정보 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며, 입사 및 퇴사 후 개인정보 침해사고에 대한 책임을 명확하게 규정하고 있습니다.
5. 온누리상품권은 전산실 및 자료보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제합니다.
6. 서비스 이용계약 체결 또는 서비스 제공을 위하여 고객님의 은행결제계좌 등 대금결제에 관한 정보를 수집하거나 고객님께 제공하는 경우 당해 고객님이 본인임을 확인하기 위하여 필요한 조치를 취하고 있습니다. 온누리상품권은 고객님 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 고객님의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 비밀번호를 철저히 관리하고 책임을 져야 합니다.

제14조 (개인정보 보호책임 부서 및 연락처)

온누리상품권은 고객님의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만 및 문의사항을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 또한 고객님의 의견을 매우 소중하게 생각합니다. 고객님께서 개인정보 관련 문의사항이 있을 경우 아래 개인정보 보호책임자 및 담당자에 문의하시면 성실하게 답변을 드리겠습니다.
1. 1. 개인정보 보호 책임 부서 및 연락처
  1. 가. 개인정보보호책임자
    1. 성명: 최정근
      부서: KT 스마트인프라사업담당
      이메일: jkeun.choi@kt.com
      전화번호: 1533-1728 (유료)
  2. 나. 개인정보보호담당자
    1. 성명: 김태우
      부서: KT 공공결제DX사업팀
      이메일: marcus.kim@kt.com
      전화번호: 1533-1728 (유료)

제15조 (개인정보 열람청구)

온누리상품권은 개인정보 열람 청구를 위하여 아래와 같이 관련 부서를 지정하여 운영하고 있습니다. 고객님께서 서비스에 개인정보 열람을 청구하실 경우 아래 부서 담당자에게 문의하시면 신속하고 성실하게 답변 드리겠습니다.
[개인정보 열람청구 접수•처리 부서]
부서명: KT 공공결제DX사업팀
담당자: 김태우
이메일: marcus.kim@kt.com
전화번호: 1533-1728 (유료)

제16조 (권익침해 구제방법)

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하여 주시기 바랍니다.
1. 개인정보 침해신고센터 (한국인터넷진흥원 운영)
가. 소관업무: 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
나. 홈페이지/전화: http://privacy.kisa.or.kr / (국번없이) 118
2. 개인정보 분쟁조정위원회
가. 소관업무: 개인정보 분쟁조정신청, 집단분쟁조정 (민사적 해결)
나. 홈페이지/전화: www.kopico.go.kr / (국번없이) 1833-6972
3. 대검찰청 사이버수사과: www.spo.go.kr / (국번없이) 1301
4. 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr / (국번없이) 182

제17조 (개인정보처리방침의 고지)

1. 공고일자: 2023/12/05
2. 시행일자: 2023/12/12

* 필수 약관 내용을 확인하고 동의 체크해주십시오.

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